Aviso de Privacidad

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares

Con la finalidad de hacer de su conocimiento el tratamiento que daremos a sus datos personales, así como los derechos que puede ejercer como titular de los mismos, le solicitamos leer cuidadosamente el presente aviso. La sola disposición del mismo sin que usted se oponga otorga su conocimiento tácito para permitirnos tratar sus datos personales con base en lo establecido.

01I.- Responsable del uso y protección de sus datos

REFACCIONES PENINSULA S.A. DE C.V. con domicilio en: Calle 54 #510 altos, esquina 63, Colonia Centro, Mérida, Yucatán. C.P. 97000; y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que todos sus datos personales son tratados de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionarlos, usted acepta los términos establecidos en el presente aviso.

02II.- Datos personales que podemos obtener

Nombre. Domicilio de entrega. Registro Federal de Contribuyentes. Número de cuenta bancaria (sólo si así lo amerita el medio de pago). Identificaciones. Cuentas y/o perfiles en redes sociales. Domicilio. Sexo. Edad. Correo Electrónico. Teléfonos de Hogar, Oficina y/o móviles.

03III.- Finalidades del tratamiento de sus datos

Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, empleados o proveedores; llevar a cabo los servicios relacionados con las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones comerciales; creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio; levantar su pedido y la entrega del (los) producto(s); atención a clientes; seguimiento de ventas al cliente; cobranza y verificaciones de pago; servicio técnico; otorgamiento de garantías; facturación; actualización de base de datos interna; estudios de mercado o encuestas; administración de la página web y redes sociales; evaluar la calidad del servicio; atender requerimientos legales de autoridades competentes.

Se tratarán también los datos personales del titular para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, contenido publicitario sobre productos y servicios nuevos o existencias; siempre y cuando el titular haya otorgado su consentimiento.

04IV.- Forma en que podemos obtener sus datos personales

Sus datos personales son recabados de forma directa al momento en que usted visita y se registra en nuestro sitio WEB: plazadelasmotos.com

Asimismo, podemos obtener sus datos personales indirectamente de otras fuentes permitidas por la ley, como directorios telefónicos, electrónicos, fuentes de acceso público o directorios de terceros con quienes tengamos relación jurídica y/o comercial.

En el caso de que hubiéramos obtenido sus datos indirectamente, estamos obligados a informarle sobre el presente Aviso de Privacidad al momento en que le contactemos y/o nos comuniquemos con usted, ya sea por medios electrónicos, sonoros, físicos o cualquier otra tecnología permitida por la ley.

05V.- Herramientas digitales para obtener su información

Le informamos que podemos utilizar herramientas digitales y tecnología de rastreo de internet, conocida como cookies y/o web beacons, para obtener la siguiente información: I.- Navegador y sistema operativo. II.- Páginas web que está visualizando. III.- Dirección de IP. IV.- Sistema operativo. V.- Tipo de navegador. VI.- Historial de los sitios web que ha visitado.

Lo anterior con finalidad de obtener datos estadísticos y realizar estudios internos. Podrá deshabilitarlos configurando sus preferencias de internet desde su "Configuración" o "Panel de Control" en el panel de "Seguridad o Privacidad".

06VI.- Nuestras medidas de seguridad

Para prevenir la vulneración, robo, extravío, uso indebido o el acceso no autorizado a sus datos personales, hemos establecido diversos procedimientos y medidas de seguridad administrativa, físicas y técnicas con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos.

Datos en la nube: le informamos que podemos utilizar servicios de archivo, resguardo y/o respaldo de información a través de servicios web de proveedores terceros con servidores en el extranjero, por lo que dichos proveedores deben contar con las medidas de seguridad e infraestructura suficientes para prevenir el uso indebido de sus datos personales.

07VII.- Sus derechos como titular (ARCO)

Le informamos que usted tiene en todo momento el poder de revocar el consentimiento a través de los derechos ARCO: de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales.

ACCEDER: Obtener del responsable sus datos personales, así como la información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

RECTIFICAR: Rectificar sus datos personales que resulten inexactos o incompletos.

CANCELAR: Cese del tratamiento de sus datos personales por parte del responsable a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión.

OPOSICIÓN: Exigir el cese al tratamiento total o parcial de sus datos personales.

Para hacer valer sus derechos ARCO puede enviar su solicitud al correo: contacto@plazadelasmotos.com, o comunicarse al teléfono 9993950633, o presentarse en el domicilio del presente aviso. Contamos con un término de 15 días hábiles para emitir respuesta.

08VIII.- Transferencias que podemos hacer de sus datos

REFACCIONES PENÍNSULA podrá realizar la transferencia nacional de sus datos personales a sus filiales o subsidiarias, así como con terceros proveedores de servicios con quienes tengan relación jurídica o comercial.

Los terceros receptores de datos personales tienen las mismas obligaciones y/o responsabilidades que REFACCIONES PENÍNSULA. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

09IX.- Cambios en el aviso de privacidad

Este aviso de privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por REFACCIONES PENÍNSULA, siendo que dichas modificaciones serán notificadas en el presente aviso.

Fecha de última actualización: Agosto 31, 2021.

Si considera que su Derecho de Protección de Datos Personales ha sido lesionado o vulnerado, podrá interponer queja o denuncia ante el INAI. Para mayor información visite: www.inai.org.mx

10X.- Políticas responsables en protección de datos

Le informamos que REFACCIONES PENÍNSULA cuenta con Políticas Responsables en el tratamiento de sus datos personales, adicionales a aquellas que nos obliga la Ley. Dichas políticas son esquemas de autorregulación vinculante que están en proceso de validación ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos.

En caso de no dar respuesta a tus solicitudes, o que la respuesta no te sea satisfactoria, puedes ejercer el Recurso de Queja previsto en las Políticas Responsables de Protección de Datos en un término de 10 días hábiles a partir de haber recibido respuesta.

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